Los acontecimientos están transformando la Historia como nunca antes, sacudiendo tanto los cimientos personales como colectivos. La incertidumbre se ha convertido en el paradigma de esta crisis global. Y como efecto colateral la digitalización ha acelerado súbitamente su proceso de adopción por los distintos sectores de la sociedad. El tráfico por internet ha crecido un 80% en España desde el 15 de marzo, de la misma manera que durante el último mes China, Corea del Sur, Japón e Italia experimentaron un crecimiento del tráfico un 25% mayor que el resto del mundo en ese período de tiempo. Las videollamadas a los famliares, el consumo de contenidos en streaming y un mayor uso de las redes sociales están detrás de estas cifras, tanto como el teletrabajo, dadas las medidas de confinamiento adoptadas para combatir la epidemia del COVID-19.
Muchas empresas están descubriendo por un lado las ventajas del trabajo en remoto para dar continuidad a su modelo de negocio, y por otro, la brecha digital que les separa de conseguir equipos cohesionados, mejor comunicados y eficientes en el trabajo colaborativo. Tal como indica Gartner en uno de sus últimos artículos sobre el grado de preparación de las organizaciones para la adopción del teletrabajo, el nuevo formato del entorno de trabajo del futuro demanda la implementación de una serie de herramientas corporativas que se adapten a la nueva realidad y a sus nuevas contingencias.
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